iPhone 14的批评声音铺天盖地。苹果公司CEO仍然自信地认为，苹果遵守了乔布斯的理念

文/智物

“你们认为，乔布斯会如何看待当下的世界？”

Kara Swisher在自己的谢幕一战，表现一如既往地直入主题。她上来就问乔布斯的继任者库克，曾经亲密无间的最佳搭档Ive，一向不太爱抛头露面的遗孀Laurene。这是一个记者们觉得很惯常、宽大，但是不太好回答的问题。

她选择库克来第一个回答。库克反问，是如何看待当下的苹果还是如何看待当下的世界？

然后，苹果CEO给出了自己的答案，库克说，希望并且，相信乔布斯应该，为苹果当下所带来的众多创新产品感到骄傲。苹果仍然在其创立、设计的核心价值观念和原则之上经营。

库克认为乔布斯应该会高兴，外部世界纷扰，但是苹果依然构建在乔布斯之道之上，比如隐私、环保。库克眼中，这些是乔布斯理念的核心所在——给人们提供工具，让他们以自己的方式，发现自己想做的事情，借以改变世界的工作。

史上最了不起的继任CEO，评价史上最了不起的前任CEO，会对当下的世界怎么想？库克说自己很不愿意这样做。后面的对话环节当中，库克曾经再次这样强调这一件事情。

“最好的产品，最多的商品”

多少有些刺耳。过去的两周，全球舆论场对iPhone14系列和库克嘲讽，无所不用其极。连俗不可耐的卖方分析师，最近也开始爱上此道。

库克身边的Ive，被视作乔布斯化身的大众偶像，也破门出户，切断了与苹果公司的商务合作。

手机完全卖不出去的董明珠，也敢自夸，格力手机比iPhone更好。尚未完成还债大业的罗永浩，也对iPhone 14的卖点指手画脚。

库克却在此时强调，乔布斯衣钵道统，正宗仍在东周，而且不放弃还击质疑的机会，以库克式的幽默感。

“苹果公司应该去做最好的产品，但未必是最多的商品。”库克反复强调，苹果公司不会原地踏步，而过多考虑乔布斯复起，自己亲身在场的话会怎么做。但他还是不由自主引述了帮主生前的名言。

当Kara问他，他眼中的最佳导师，曾经教会他最重要的一件事是什么，这位被外界认为是优秀的管理、供应链大师，居然说的是产品思路和逻辑。

有时候最多和最好确实是天然分离，在很多领域，产品变成商品之后，总是如此。他继续强调，苹果公司从未设立目标去做最多的个人电脑，而只是想做最好的。

然后，他回忆说，乔布斯生前就想为了这一个目标——做最好的Mac，而带领苹果进入芯片领域。

库克转述，芯片实在是一个非常核心的技术领域，乔布斯认为，苹果公司应该能够掌控消费者体验，芯片是一个能够让消费者体验感知非常明显的领域。

“他想要去取悦用户。”库克说，“他想要让使用我们产品的用户，发现他们居然能做X、Y，他们从来没有意识到过。”

库克也提到，当年在iPhone发布之前，乔布斯曾经犹豫过，苹果公司是否会因为运营商的存在，而让这一业务变成一个“苹果公司不该推出的产品”。

乔布斯并非没有失手过。这场访谈的主角们提到了苹果公司，乔布斯任内的苹果公司推出的失败产品——Ping。

这是一款附着在苹果iTunes上的类似社交网络的产品，允许用户关注歌手，关注朋友们的关注，以及评论音乐作品等等。

就在Ping发布的现场，乔布斯撞见了Kara Swisher，问她感觉如何。Kara如实相对，感觉这个产品功能不怎么样。

乔布斯自己也点头认同，确实，It‘s sucks。

乔布斯的品味

董明珠说的话部分是对的。格力手机很少有人体验，但是从华为MateXs，以及vivo X Fold这样的用户体验来说，这些可能是比iPhone14更好的产品，更好的屏幕体验，充电体验，更好的网络使用体验，最近两年华为手机可能例外。

市面主流的安卓折叠屏手机，BOM成本是iPhone14 Promax的两倍，它们确实是“更好”的手机。库克和乔布斯说的是对的，更好，有时候未必是最多。

这一幕乔布斯也曾经面对。Kara Swisher稍嫌卖弄地将话题引回到乔布斯对微软Zune态度轶事：

Kara的前同事，Walt Mossberg带着一个微软的Zune递给乔布斯，乔布斯拒绝用手接住——这是什么玩意，怎么会这么丑？

当时，鲍尔默曾经公开说过，Zune产品比iPod更好，内存更大，跟PC链接更方便。一年半以内，会超过iPod。

听起来是跟董明珠一样的心境，是跟折叠屏手机的玩家们一样的心态。

Kara没有追问，现在递给乔布斯一款iPhone 14，乔布斯的反应会如何。至少，他会感到非常熟悉，几乎就是他的代表做，iPhone 4的扩大、加重版。至少，他会跟库克争论一下，这是不是最好。

库克在回答观众提问时候提到，苹果所在的手机市场是全世界竞争最激烈的市场，而苹果公司也不是份额最大的公司。

他几乎是按照份额的顺序说出了三星、华为、OPPO、小米、vivo，几个主要竞争者的名字。

库克为什么重视隐私

谈论乔布斯在创意设计方面的观念，Ive可能比库克更有说服力。从剑桥大学的那次演讲开始，Ive就经常提到所谓的Large groups在做创新，与设计方面的弊端。这一次，Ive再次强调了这个逻辑。

Ive几次三番提到乔布斯的时候，提到这样一个事实。设计、创意人员多数具有自我保护意识，当Ideas还是ideas的时候，创意永远是易碎、脆弱的，创意还不是最终的产品。他们会更多将自己的工作保护在日常的流程当中。

乔布斯的擅长的是，敦促人们不要忘记这些创意背后的问题所在，直到问题被解决，变成最终的产品。

时下，Ive离开苹果公司，并且中断了与苹果公司的商业链接。对苹果公司的眼镜、汽车项目，究竟影像如何，利弊大小，很快就可以看到。

Ive拒绝讨论他对汽车行业的想法。曾经有过一个视频，Ive等几位重要设计师，一起谈论他们心目中的理想汽车的样子。面对Kara的问题，他只是强调觉得Multi touch在汽车设计领域，被滥用了。

Ive重复了乔布斯的产品设计哲学。他曾经和乔布斯的共识，真正的好产品需要倾注的是对人类的热爱。此前，他有过更感性、更深刻的表述。

库克也有对乔布斯产品哲学的回忆和阐述。曾经是面对Kara和Mossberg，乔布斯第一次清楚直接地说了自己对用户数据隐私的看法，当时，AI尚未清晰，但是谷歌之流的所谓数据广告已经大行其道。

乔布斯认为，用户应该被清楚地告知数据使用，并且拥有决定是否被使用的权力。如今，库克治下的苹果和iPhone，在这一方面的表现堪为表率。

库克非常深刻地将用户隐私保护和乔布斯的产品哲学贯穿在一起：苹果公司希望向致力于改变世界的用户，向他们提供助力的工具。但是，如今的世界，所谓AI、数据之上的产品，方向却是一个让人思考、决定越来越少的世界。

库克在后面给到了一个类似的例子：Feed流。过去多年，《智物》曾经多次提到苹果在这方面的优势，乔布斯提出了这样的核心价值观念和原则，但是库克却是在巨大的利益诱惑之下，将其明确为苹果公司商业运营真正的纪律。